Bonsoir Pauline,
Votre retour est vraiment important pour nous et je suis terriblement désolée que notre lingerie ait pu engendrer un sentiment d'exclusion...
Si ce modèle vous plait, j'aimerais vous accompagner dans le choix de la taille. En effet, je pense que notre 85D conviendrait à votre 95C.
Si vous le voulez bien, j'aimerais expliquer la logique derrière cette suggestion de taille, car j'entends bien que cela puisse paraître étrange: Notre lingerie taille généralement un peu grand. Pour cette raison, nous conseillons pour chacun de nos body/soutien gorge de prendre 'une taille en dessous de votre taille habituelle'.
Ainsi, si vous faites un 95C, nous vous aurions conseillé un 90C. Mais puisque le 90C n'est pas proposé, c'est vers sa taille jumelle que je me suis tournée, le 85D, qui lui est proposé pour le body Clarisse.
Je comprendrais que ceci vous semble très fouilli, et je suis sincèrement désolée si je vous ennuie à cette heure tardive. Je viens de créer un tableau récapitulatif pour que ce soit plus clair que je vous envoie par email.
Je vais demander à ce que ce tableau soit ajouté en boutique pour faciliter la compréhension pour d'autres clientes également.
Votre remarque participe grandement à l'amélioration de la boutique, et nous vous en sommes sincèrement reconnaissants.
(Et je vous suis personnellement reconnaissante si vous avez eu le courage de me lire jusqu'ici aussi )
Je vous souhaite une merveilleuse soirée,
Carole
