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Avant de nous contacter, votre question est peut être ci-dessous:

Nous savons qu'il existe toujours cette crainte lors des achats en ligne.

C'est pour cette raison que pour chaque article, vous trouverez un guide des tailles ainsi que notre conseil "Prenez votre taille habituelle" ou "Prenez une taille au-dessus/en-dessous de votre taille habituelle."

Si votre taille habituelle de soutien-gorge n'est pas disponible pour un modèle, essayez sa taille jumelle!

Par exemple: Un 85B correspond au même volume qu’un 90A ou un 80C

Voici quelques exemples fréquemment recherchés :

  • 85B ↔ 90A ↔ 80C
  • 90C ↔ 95B ↔ 85D
  • 95D ↔ 100C ↔ 90E
  • 80A ↔ 85AA ↔ 75B
  • 100E ↔ 105D ↔ 95F

Logique des tailles jumelles :
Les tailles jumelles ont le même volume de bonnet, mais le tour de dos varie. Si vous augmentez le tour de dos, diminuez le bonnet, et inversement. Par exemple, un 85B a un bonnet identique à un 90A,

Notre lingerie est vendue en taille française.

Mais l’étiquette du produit que vous recevrez indiquera aussi sa taille européenne.

Pour éviter toute confusion (penser que vous avez reçu la mauvaise taille), voici plusieurs exemples d'équivalences de tailles:

- Un 85B français sera étiqueté 70B

- Un 90C français sera étiqueté 75B

- Un 95D français sera étiqueté 80D

Pour connaitre toutes les équivalences de tailles (FR-UK), nous avons rédigé cet article à ce sujet.

Pour suivre l'acheminement de votre colis, rendez-vous dans la rubrique: Suivre ma commande

Sous 2 à 5 jours après la réception de votre colis dans notre local français.

En période de promotions, les délais peuvent être prolongés en raison de l'affluence, mais nous faisons tout pour réduire votre attente.

Cela dépend du mode de livraison que vous avez sélectionné :

  • Livraison offerte : délai indicatif de 10 à 18 jours.
  • Livraison rapide : délai indicatif de 2 à 3 jours.

Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais ceux-ci restent indicatifs, notamment en période de forte affluence comme Noël. Si vous avez choisi la livraison offerte (10 à 18 jours), il est important de prendre en compte que ce délai inclut une marge pour d’éventuels retards liés aux réseaux des transporteurs, comme Colissimo, sur lesquels nous n’avons pas de contrôle direct.

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les meilleurs délais et vous remercions pour votre compréhension. 😊

Veuillez également consulter notre Foire Aux Questions. Toutes les questions de nos clientes y sont répertoriées et mises à jour 😊

Cela vous permettra surement d'avoir une réponse plus rapide que par email.

Si malgré tout vous n'avez pas trouvé votre réponse, contactez-nous via ce formulaire:

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