Retours & Remboursements

Les Petits Imprimés vous offre La garantie 100% Enchantée ou Remboursée pendant 14 jours après livraison. Faites votre shopping l'esprit tranquille !

Comment faire un retour?

  1. Accédez au Portail des Retours

  2. Remplissez le formulaire de retour et téléchargez votre étiquette de retour.

  3. Déposez votre colis au transporteur figurant sur l'étiquette de retour.

  4. À réception de votre colis et après avoir vérifié que les conditions de retour ont été respectées, vous recevrez votre avoir/remboursement sous 2 à 3 jours. Pour les échanges, le délai de livraison habituel s'applique.

Conditions de retour

  1. Chaque article retourné doit être complet, intact, et  en parfait état de revente. Il ne doit pas avoir été porté (sauf essayage avec sous-vêtements) ni lavé.

  2. Votre colis doit être renvoyé avant la fin de votre délai légal de rétractation (14 jours après livraison).

  3. Pour des raisons d’hygiène, les culottes, cache-tétons, bretelles et attaches de soutien-gorge ne sont pas éligibles aux retours.

  4. Si vous aviez bénéficié d'une offre du type:
    ➤ 1 article acheté, le 2ème à -X% ou
    ➤ 1 bijou offert dès X€ d'achat
    Et que vous renvoyez un ou plusieurs articles, l'offre est recalculée en fonction des articles que vous gardez. Le montant de votre avoir/remboursement est ajusté en conséquence. 

Résolutions possibles

  1. Avoir: Retour gratuit et points de fidélité maintenus

  2. Échange: Retour gratuit et points de fidélité maintenus

  3. Remboursement: 5€ de frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Faire une demande de retour