Responsable E-commerce / OBM (Operational Business Manager)
Vous êtes structuré(e), analytique, rigoureux(se), et avez une vision systémique du e-commerce ?
Vous cherchez un rôle stimulant où vos compétences en organisation, coordination et stratégie peuvent réellement faire la différence ? Vous avez une compréhension concrète des opérations e-commerce — du sourcing à la logistique, en passant par le marketing, les outils et l’optimisation des marges — et vous aimez orchestrer l’ensemble avec précision ?
Alors continuez à lire.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes Les Petits Imprimés, une marque de prêt-à-porter et lingerie féminine en pleine croissance. Notre mission : proposer des collections inspirées, accessibles et stylées, tout en plaçant l'efficacité opérationnelle au cœur de notre croissance.
Nous recherchons aujourd’hui un profil structurant, stratégique et expérimenté pour organiser, fluidifier et piloter l’ensemble de l’activité e-commerce.
Le rôle : Responsable E-commerce / OBM (Operational Business Manager)
Nous recrutons un(e) Responsable E-commerce / Online Business Manager avec une solide expérience terrain dans le e-commerce. Véritable bras droit de la direction, vous serez garant(e) de la coordination et de l’efficacité globale de l’activité.
Ce rôle exige un profil multidisciplinaire, capable de dialoguer avec chaque membre de l’équipe spécialisé dans son domaine (ads, SEO, contenu, logistique, relation client, tech…), de comprendre leur langage, de prioriser les actions, d’anticiper les problèmes et d’orchestrer l’ensemble avec méthode et exigence.
- Lieu : 100% à distance
- Collaboration : Freelance / Indépendant(e)
- Rémunération : à discuter selon profil et valeur apportée
- Temps de travail : Part-time évolutif selon périodes et performance
Vos responsabilités
📌 Structuration et pilotage opérationnel :
- Superviser les opérations quotidiennes pour garantir efficacité, fluidité et cohérence.
- Créer des systèmes de suivi, de planification et de reporting fiables et lisibles.
- Identifier les goulots d’étranglement, optimiser les processus internes et réduire les coûts inutiles.
- Utiliser des outils intelligents (automatisation, IA…) pour gagner du temps et fiabiliser l’exécution.
👥 Coordination d’équipe :
- Encadrer les membres de l’équipe spécialisés dans leur domaine (ads, SEO, contenu, logistique, SAV…).
- Instaurer une culture d’efficacité, de clarté et de responsabilité.
- Mettre en place des processus d’intégration, de suivi et d’évaluation.
- Organiser des rituels hebdos et mensuels pour garder tout le monde aligné.
🔄 Performance & rentabilité :
- Co-piloter la stratégie marketing et superviser le calendrier commercial.
- Suivre les bons KPIs pour prendre les bonnes décisions rapidement.
- Prioriser les actions à fort levier (80/20) pour améliorer rentabilité, croissance et satisfaction client.
Profil recherché
- Minimum 5 ans d’expérience dans le e-commerce avec une approche opérationnelle complète.
- Vision transversale du business : sourcing, logistique, acquisition, service client, finance, outils.
- Capacité à piloter des projets et des équipes en autonomie.
- Organisation, rigueur, proactivité, esprit critique et capacité à prioriser.
- Sens des chiffres, logique business, et obsession de l’efficacité.
- Leadership naturel et posture d’accompagnement.
- Maîtrise de l’anglais (écrit/oral).
- Aisance avec les outils IA et d’automatisation (make.com, ChatGPT, Notion).
Nos valeurs
- Respect, bienveillance et esprit collaboratif : Valoriser l’humain en prenant soin de l’équipe et des clients avec respect et considération, tout en favorisant une communication ouverte et constructive.
- Responsabilité et excellence : Être compétent, autonome et force de proposition, assumer ses engagements et assurer un suivi rigoureux pour garantir un haut niveau de qualité.
- Amélioration continue et adaptabilité : Se remettre en question, apprendre de ses erreurs et évoluer en permanence pour s’adapter aux défis et offrir un service toujours meilleur.
- Optimisation et efficacité stratégique : Travailler intelligemment en identifiant les leviers clés (80/20), en structurant son approche et en intégrant l’automatisation pour maximiser l’impact.
- Satisfaction client avant tout : Mettre l’expérience client au cœur des décisions et garantir une qualité irréprochable à chaque étape.
- Équilibre et bien-être au travail : Cultiver un environnement motivant où performance et qualité de vie vont de pair.
Les prochaines étapes
Si tu t’es reconnu(e) dans cette description, et que tu veux piloter une activité e-commerce dans son ensemble avec de l’autonomie, des responsabilités et une équipe motivée :
On a hâte de te lire !
