Retours & Remboursements

Les Petits Imprimés vous offre La garantie 100% Enchantée ou Remboursée pendant 14 jours après livraison. Faites votre shopping l'esprit tranquille !

Des retours simples et rapides:

1. Accédez au Portail des Retours

2. Renvoyez vos articles à l'adresse communiquée par e-mail. Ne pas renvoyer à notre siège ni à l'adresse indiquée sur votre colis. Aucun remboursement ne pourra être effectué dans ce cas.

3. Recevez votre avoir/remboursement sous 7 jours après réception de votre colis retour.

Remarques: 

• Les Petits Imprimés ne prennent pas le retour à leur charge. Cependant, si vous optez pour un avoir, 5€ supplémentaires seront crédités à votre avoir pour couvrir (partiellement ou totalement) les frais de retours. 

• Si vous aviez bénéficié d'une offre du type: 1 article acheté, le 2ème à -X% et que vous renvoyez un ou plusieurs articles, l'offre dont vous avez bénéficié est recalculée en fonction des articles que vous gardez. Le montant de votre remboursement/avoir est donc ajusté. 

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Conditions de retour

1. Chaque article retourné doit être complet, intact, ne doit pas avoir été porté (sauf essayage avec sous-vêtements) ou lavé, et être en parfait état de revente.

2. Votre colis doit être renvoyé avant la fin de votre délai légal de rétractation (14 jours après livraison) et avec numéro de suivi obligatoire.

3. Pour des raisons d’hygiène, les culottes ne sont pas éligibles aux retours.

Échanges

Pour un échange, demandez un avoir ou un remboursement, et repassez commande en boutique.

Article arrivé défectueux

Contactez-nous sous 5 jours avec photos (voir détails dans la FAQ) afin que nous puissions vous l'échanger pour un nouvel article. 

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Après avoir soumis votre demande de retour, cette page de confirmation s'affichera. 

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