Points Ananas késaco ?

Alors éclaircissons un peu le sujet. Les Points Ananas...

QU'EST-CE QUE C'EST ?

C'est notre façon de récompenser la fidélité de nos acheteuses chéries. Pour faire simple, tu gagnes des points lorsque tu effectues certaines actions sur le site comme parrainer des ami(e)s ou acheter un produit. Tu peux ensuite échanger tes points contre des cadeaux ou bons de réduction à faire valoir sur tes futurs achats. En fait, plus tu collectes de points, plus tu économises 😋

  • Comment puis-je gagner des points?

Tu peux simplement passer commande, parrainer tes amis, nous suivre sur Facebook, Instagram... C'est très facile! Toutes les manières de gagner des points sont répertoriées sur ton compte Les Petits Imprimés. Pense-donc à créer un compte dès maintenant 😋

  • Comment puis-je échanger mes points?

Dans la pop-up dédiée à tes points Ananas, clique sur l'onglet *Coupons*. C'est là que tu pourras échanger tes points contre une récompense.

  • Y a t'il une limite au nombre de points que je peux gagner?

Non, les gains sont illimités ! Elle est pas belle la vie ? 😍 

  • Comment connaître le décompte de mes points?

Tes points sont automatiquement mis à jour et apparaissent en haut à gauche de la pop-up point Ananas. Pour un aperçu plus détaillé, visite l'onglet *Mes Gains*.

  • Est-ce que mes points peuvent expirer?

Non, pas d'inquiétude, tes points n'expirent jamais !

  • Que signifie "approuvé", "en attente" et "annulé"? 

**Approuvé:**: Ces points peuvent être échangés contre des récompenses immédiatement. 

**En attente:**: Ces points ont besoin d'être vérifiés avant de pouvoir être échangés. Ceci est communément appliqué aux achats et parrainages.

**Annulé:**: Ces points ne seront pas ajoutés à ton compte. Par exemple, cela arrivera si tu annules un achat (les points passeront du statuts "En attente" à "Annulé").

  • Que se passe-t-il si un ami que j'ai parrainé annule ou renvoi sa commande? 

Tes points en attente seront annulés et supprimés de ton compte.

  • Pourquoi mon total de points a-t-il baissé?

Toi, ou quelqu'un que tu as parrainé a annulé ou renvoyé une commande.

  • J'ai effectué une action mais je n'ai pas gagné de points!

Cela peut nous prendre quelques minutes pour prendre en compte ton activité et  attribuer les points. 

  • Puis-je utiliser mes points lors de la commande?

Pas directement - Il faut d'abord échanger tes points contre un bon de réduction, pour ensuite entrer celui-ci lors du payment.

  • Comment puis-je quitter le programme Ananas?

Si tu ne souhaites plus gagner de points, contacte-nous pour demander à être retiré du programme. Tu perdras alors tous les points que tu as cumulé.

  • Que se passe-t-il si je quitte le programme et décide de le rejoindre à nouveau? 

Il te suffit de nous contacter et nous te réintégrerons au programme. Cependant, ton total de points sera de zéro. Sinon, tu peux créer un nouveau compte avec une autre adresse email 😊

OÙ PUIS-JE RAPPORTER UN PROBLÈME OU DONNER MON AVIS ?

Contacte-nous à tout moment à l'adresse: info@lespetitsimprimes.com